Q1：繁盛店コーチングに参加されたきっかけは？

医院を経営していく中で、人の問題がいつも悩みの種になっていました。色々と自分たちで考えたり手を尽くすのですが、思うような結果にはつながりませんでした。

そんなときに、岡本先生の教材に出会い、まずはそれを聴き学んでいました。その後、大阪で行われたセミナーに参加したことをきっかけに繁盛店コーチングのことを知り、すぐに申し込みました。

Q2：当時抱えていた悩みがどのように解決しましたか？

当時はスタッフとコミュニケーションが上手く取れず、院内がギクシャクすることが多かったのですが、コーチングの中で「スタッフと信頼関係が築けていないのでは？」と指摘を受け、そこを改善するように努めていきました。

院内で起こる人の問題を解決する際、今までであれば“相手を変えよう”と考えていました。

でも、岡本先生からの助言は、「まずは自分たちのことを見直し、どうすれば周りから信頼されるのか？と考え、自らを変えていくことが問題解決の近道だ」とのことでした。

そこでアドバイスを受けたことを元に、少しずつ考え方とやり方を変えていったことで、ゆっくりですが確実に改善することができました。

Q3：繁盛店コーチングに参加して良かったことは？

毎回、様々な問題を相談したり、質問するのですが、毎回、的確で且つ分かりやすいアドバイスをいただけます。それにより、仕事をしていく中で、ぼんやりとしか分かっていないことが、はっきり分かるようになりました。

また、岡本先生の助言は、これなら「自分たちでもできそう！」と思えるものなので直ぐに実行に移すことができます。

その後、またコーチングの中でヒントを手にして、それを実行するということを繰り返していくことで、自分たちもスタッフも医院も、すごく良い状態に改善することができました。本当にありがたいなと思っています。