「月刊・コンビニ」で第72回目の連載が掲載されました。

今回のテーマは「勝手に判断し行動する暴走族タイプ」。

「自分で考えて動いてくれるスタッフが欲しい」　多くのオーナー、店長の願いでしょう。

自ら考え動く人に育てるには、任せること、そして、裁量権を与えることが不可欠です。

また、そうすることで、やりがいも生まれます。

ただ、スタッフの中には、任せられたことをいいことに、何でも勝手に判断して、やって欲しくない事や、やってはいけない事まで勝手に判断して行動するという、いわば「暴走族」タイプのスタッフもいます。

複数店舗を経営（運営）している場合は、現場をスタッフだけで運営しているケースが多いので、分からないことや、どうすれば良いのか迷ったときに、自分で考えて行動するしかありません。

複数店の経営をしていなくても、オーナー、店長が店にいない時間帯は、各店のスタッフは同じ状況です。

そういう中で、スタッフを暴走族タイプにしないためには、オーナーや店長が不在時でも、誰にも頼らずに、自ら考え、正しく行動できるスタッフを作ることが必要です。

では、どうすればよいのか？

具体策をご紹介しています。